تشرح هذه الصفحة كيف تتعامل مؤسسة خادمات للتنازل مع المعلومات التي تصلنا من زوار موقع khadimt-sa.com. كثير ممن يتواصلون معنا يرغبون في التنازل عن عاملة منزلية أو نقل خدماتها، ونعرف أن هذه أمور تخص البيت والأسرة، لذلك نكتب هنا بوضوح ما نجمعه ولماذا.
ماذا يُسجَّل حين تفتح صفحة من صفحاتنا؟
يحتفظ الموقع بإحصاءات بسيطة على استضافته الخاصة، لا نبيعها ولا نعطيها لأحد. عند فتح أي صفحة نسجل:
- اسم الصفحة ووقت فتحها.
- مصدر قدومك، وهو أحد ستة: نتيجة بحث، رابط في موقع آخر، إعلان، حساب في الشبكات الاجتماعية، مساعد يعمل بالذكاء الاصطناعي، أو فتح العنوان مباشرة.
- نوع الجهاز الذي تتصفح منه، جوالًا كان أو جهازًا لوحيًا أو حاسوبًا.
- الدولة، ونستنتجها من عنوان الإنترنت الخاص بجهازك.
- لمسك لزر المكالمة أو زر واتساب، ومعرفة الزر والصفحة التي كنت فيها.
- استعمال زر البحث الصوتي.
- المرحلة التي وصلت إليها في نموذج «اطلب خطوة بخطوة»، دون إجاباتك.
كم يبقى عنوان الإنترنت محفوظًا؟
يبقى العنوان كاملًا 90 يومًا ثم يُحذف آليًا، وبعدها لا نحتفظ إلا بالأعداد. نستفيد من هذه الأرقام في معرفة الصفحات التي تنفع العملاء، وتحسين خدماتنا، وصد الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام. ولا تُحتسب زيارات برامج الزحف الآلية ولا زيارات العاملين على إدارة الموقع.
هل يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط لهذه الإحصاءات؟
لا. كل ما في الأمر أن المتصفح يحتفظ مؤقتًا بمعلومة واحدة هي مصدر زيارتك، وتبقى في التبويب الذي فتحته، وتُمسح بمجرد إغلاقه.
هل نستخدم أدوات تحليل أو إعلانات خارجية؟
حتى تاريخ هذه الصفحة لا نستخدم في khadimt-sa.com أدوات قياس أو إعلان تقدمها شركات أخرى. فإذا قررنا يومًا استعمال أدوات الإعلان التي توفرها الشبكات الاجتماعية، فسنضيف شرحها إلى هذه السياسة.
كيف تتواصل معنا؟
بالاتصال أو عبر واتساب على الرقم 0530641005. المحادثة في واتساب تجري داخل تطبيق تملكه شركة Meta وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها، أما المكالمات فلا يحفظ الموقع رقم المتصل.
وفي الموقع نموذج تواصل يرسل ما تكتبه إلى إدارة المؤسسة كإشعار، ولا تُحفظ الرسائل داخل الموقع.
ماذا يحدث في نموذج «اطلب خطوة بخطوة»؟
يبدأ النموذج بسؤالك عن الخدمة التي تحتاجها، ثم يعرض عليك أسئلة معدودة، ثم يطلب مدينتك وحيّك. أما الوقت الذي يناسبك واسمك ورابط موقعك على الخريطة فكلها خانات اختيارية. في النهاية تنتقل رسالة الطلب جاهزة إلى واتساب، وأنت من يضغط إرسال. نحتفظ في الموقع بنسخة من الطلب لا تتضمن رقم جوالك ليتابعها فريق المؤسسة، ومتى طلبت إزالتها أزلناها.
وماذا عن البحث داخل الموقع؟
نعدّ كلمات البحث دون ربطها بأي زائر، ونحتفظ بالعبارات العربية وحدها، والغرض تحسين نتائج البحث.
ما حقوقك؟
يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة ثلاثة أمور: الاطلاع على ما لدينا من معلوماتك، وتعديل الخطأ فيها، ومسحها. يكفي أن تكلمنا أو تكتب لنا في واتساب، وسنجيب طلبك في مدة معقولة.
كيف نحمي المعلومات؟
الصفحات تصلك عبر اتصال مشفر يحمي ما يُرسل بين جهازك والموقع، وصلاحية فتح السجلات مقصورة على من يدير الموقع.
هل تتغير هذه السياسة؟
قد نعدلها حين يتغير شيء في الموقع، والتاريخ أدناه يبيّن آخر تعديل. ولأي سؤال عن خصوصيتك يسعدنا اتصالك أو رسالتك:
اتصل الآن تواصل واتسابآخر تحديث: 13 أكتوبر 2026